Restricciones para clientes con sede en Rusia

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El gobierno de los Estados Unidos implementó restricciones que prohíben el acceso a determinados productos y servicios de software a cualquier persona en Rusia. Debido a estas restricciones, a partir del 9 de septiembre de 2024, Notion dejará de proporcionar acceso a la plataforma a los usuarios ubicados en Rusia. Esto incluye:

  • Impedir que los usuarios accedan a los servicios de Notion mientras se encuentren en Rusia. Los usuarios de espacios de trabajo que nunca hayan tenido facturación asociada a Rusia podrán recuperar el acceso a Notion una vez que se encuentren fuera de Rusia.

  • Si la información de facturación asociada al espacio de trabajo se encuentra actualmente, o se encontró en el pasado, vinculada a Rusia, dicho espacio será cancelado. Esta medida es necesaria para el cumplimiento de las sanciones, y actualizar la información de facturación de una cuenta no modificará la restricción.

  • Cancelación de los pagos de suscripción de todos los planes que contengan información de facturación asociada a Rusia, histórica o actual.

Los usuarios afectados podrán acceder a sus espacios de trabajo hasta el 8 de septiembre de 2024. A partir del 9 de septiembre de 2024, los espacios de trabajo dejarán de estar disponibles y los usuarios ubicados en Rusia ya no podrán acceder a los servicios de Notion.

Los usuarios afectados que ya no se encuentren en Rusia y que no utilicen información de facturación asociada a dicho país podrán tener la posibilidad de crear una nueva cuenta. Esos usuarios también podrán acceder a otros espacios de trabajo de Notion que no tengan información de facturación asociada con Rusia. Te recomendamos que exportes tus datos como medida de precaución.

Entendemos que este cambio puede ser perjudicial. Para exportar el contenido de tu espacio de trabajo antes del 9 de septiembre de 2024, sigue las instrucciones a continuación: Para mover o duplicar tu contenido, sigue estas instrucciones..


Preguntas frecuentes

¿Es Notion la única empresa afectada por estas restricciones?

No. Las restricciones se aplican a una amplia gama de productos de software empresarial de origen estadounidense, incluidos los de gestión de productos, gestión del ciclo de vida del producto, inteligencia empresarial y gestión de relaciones con clientes.

Mi espacio de trabajo no se creó en Rusia, pero algunos usuarios se encuentran allí. ¿Qué ocurrirá con el espacio de trabajo y sus usuarios en Rusia?

A partir del 9 de septiembre de 2024, los usuarios ubicados en Rusia no podrán acceder a los servicios de Notion. Los espacios de trabajo cuya información de facturación esté asociada a Rusia serán cancelados para cumplir con las sanciones impuestas por Estados Unidos. Si el espacio de trabajo nunca tuvo información de facturación asociada con Rusia, el espacio de trabajo no se verá afectado, pero los miembros ubicados en Rusia no podrán acceder al espacio de trabajo. El contenido compartido con estos usuarios no se eliminará.

Me encuentro de viaje en Rusia, pero pronto me iré del país. ¿Recuperaré el acceso a Notion?

A partir del 9 de septiembre de 2024, los usuarios ubicados en Rusia no podrán acceder a los servicios de Notion. Siempre que tu información de facturación no haya estado nunca asociada a Rusia, podrás volver a acceder a Notion una vez que salgas del país.

Si crees que tu espacio de trabajo está en riesgo o recibiste un correo electrónico de Notion informándote de la cancelación de tu espacio de trabajo, te recomendamos exportar tu información siguiendo estas instrucciones para evitar la pérdida de información.

Mi espacio de trabajo se creó en Rusia, pero ya no vivo allí. ¿Qué ocurrirá con mi cuenta?

A partir del 9 de septiembre de 2024, los espacios de trabajo cuya información de facturación esté asociada a Rusia serán cancelados para cumplir con las sanciones impuestas por Estados Unidos. Si el espacio de trabajo nunca tuvo información de facturación asociada con Rusia, este no se cancelará.

Si crees que tu espacio de trabajo está en riesgo o recibiste un correo electrónico de Notion informándote de la cancelación de tu espacio de trabajo, te recomendamos exportar tu información siguiendo estas instrucciones para evitar la pérdida de información.

¿Puedo usar una VPN para acceder a Notion mientras estoy en Rusia?

No, los usuarios afectados no podrán acceder a Notion a través de una VPN.

¿Puede un sistema automatizado con sede en Rusia acceder a la API de Notion?

No. Para cumplir con las sanciones impuestas por el gobierno de los Estados Unidos, no podrás utilizar un sistema automatizado para acceder a la API de Notion desde Rusia. Para acceder a la API, deberás revisar tu configuración de acceso de modo que no se origine desde Rusia.


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